《绝地求生》上线中文客服中心 可进行BUG提交外挂举报

《绝地求生》游戏官方中文客服中心上线,玩家可针对游戏过程中遇到的账号、安全、充值、投诉、BUG提交、外挂举报等问题进行咨询。 《绝地求生》官方中文客服中心今天已经上线,大家可以在“客服中心”页面进行账号、安全投诉、游戏内容举报、外挂举报等问题的提交。

在浏览器中键入PUBG客服中心网址:

https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn

跳转进入官方客服网页。

语言选择

目前,客服中心语言系统已能自动匹配中文语言环境,因此不需手动勾选语言。如遇浏览器无法兼容的情况,请手动选择语言为中文。

常见问题查询

我们在客服中心首页罗列了四大类型的常见问题——游戏内容、举报封禁、游戏账号、储值退款。欢迎大家在使用人工客服的同时也大力使用常见问题查询自助服务。

常用问题查询广泛适用于游戏内容、电脑配置等咨询内容。其优势是快捷便利。

例如:在游戏时,电脑发出`d3dx9_39.dll`报错。请将报错信息复制在搜索栏搜索。便会出现相关解答信息。再次点击搜索到的相关信息便会跳转到正式的解答页面。

人工客服服务

有时在游戏中会遇到一些比较棘手的问题时需要询问人工客服,那么应该如何使用人工客服呢?

提交咨询

点击顶部右端的“提交咨询”,均可跳转到人工客服服务页面。

人工客服页面人工客服页面

人工客服页面中,红色*所标注的内容属于必填内容。邮箱、游戏昵称请务必保证正确无误。如长时间未收到回复邮件,请查看垃圾邮箱分栏里是否有回邮。

标题栏请参考以下格式填写:

反馈类型:反馈+主题如反馈沙漠地图穿模bug

举报类型:举报+被举报玩家ID+主题如举报ID为******的玩家恶意击杀队友

账号申诉类型:申诉+需申诉的PUBG游戏ID如申诉游戏ID:***

描述栏请提供问题的详细说明,以便我们确认后尽快给您答复。

描述栏内容可参考以下格式填写:

反馈BUG类型适用

您的游戏ID:

描述栏内容可参考以下格式填写:

反馈BUG类型适用

崩溃报错类型适用

服务器维护类型适用

其他类型请参考下面格式填写:

反馈BUG类型适用

服务器稳定性问答类适用

以上资料由时空加速器整理提供,时空加速器是一款靠谱的外服游戏加速器。能够有效解决游戏里出现的卡顿,丢包,掉线等问题。是《绝地求生大逃杀》用户们首选的游戏加速器。

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